Regulamin świadczenia usług (B2B)

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady świadczenia usług przez B4 Consulting, Inh. Jacek Bienias, Karl-Marx-Straße 7, 15230 Frankfurt (Oder) (dalej: „Usługodawca”), na rzecz przedsiębiorców (dalej: „Klient”).
2. Usługi są przeznaczone wyłącznie dla przedsiębiorców w rozumieniu § 14 BGB, działających w związku z działalnością gospodarczą lub zawodową, oraz dla osób przygotowujących założenie takiej działalności. Konsumenci nie są adresatami oferty.
3. Zawierając umowę, Klient oświadcza, że działa jako przedsiębiorca.
4. Umowa jest zawierana w języku polskim. Prawem właściwym jest prawo niemieckie, z wyłączeniem Konwencji NZ o sprzedaży towarów.
5. Regulamin stanowi integralną część umowy zawieranej z Klientem. W razie sprzeczności między postanowieniami indywidualnej umowy a Regulaminem pierwszeństwo mają postanowienia umowy.

§ 2. Zakres usług

1. Pakiet Adres: adres do korespondencji w Niemczech, przyjęcie poczty i jej przekazanie lub zeskanowanie według opisu pakietu.
2. Pakiet Siedziba: to, co w pakiecie Adres, oraz możliwość wskazania adresu jako siedziby spółki lub adresu zgłoszenia działalności w zakresie dopuszczalnym przez prawo i po spełnieniu warunków z § 4.
3. Pakiet Premium: to, co w pakiecie Siedziba, oraz rozszerzone powiadomienia i obsługa zgodnie z aktualną ofertą na stronie.
4. Dokładny zakres pakietów określa oferta na stronie w chwili zawarcia umowy.
5. Skany dokumentów są udostępniane w folderze Klienta w Google Drive przez link dostępu. Klient jest zobowiązany zachować link w tajemnicy.
6. Limit skanowania wynosi 50 stron miesięcznie. Każda dodatkowa strona kosztuje 0,60 EUR brutto. Niewykorzystany limit nie przechodzi na kolejny miesiąc.
7. Usługodawca nie świadczy porady prawnej ani podatkowej. Działania doradcze ograniczają się do informacji organizacyjnych i praktycznej pomocy przy formalnościach, bez zastępowania prawnika lub doradcy podatkowego.

§ 3. Ceny i płatności

1. Ceny na stronie są podane w euro i zawierają podatek VAT w wysokości 19% (ceny brutto). Obecnie: Adres 25 EUR, Siedziba 60 EUR, Premium 120 EUR miesięcznie. Przy rejestracji nowego Klienta, we wszystkich pakietach, pobierana jest jednorazowa opłata wstępna w wysokości 36 EUR brutto.
2. Płatności reguluje się przelewem bankowym na podstawie faktury, z góry za dany okres rozliczeniowy, w terminie 14 dni od daty faktury.
3. Faktury są wysyłane w formie elektronicznej na adres e-mail Klienta. Klient zgadza się na taki sposób doręczania.
4. Opóźnienie w płatności o więcej niż 14 dni uprawnia Usługodawcę do wstrzymania świadczenia usługi, w tym przekazywania poczty, po uprzednim wezwaniu. Usługodawca może naliczyć odsetki ustawowe za zwłokę w transakcjach między przedsiębiorcami.
5. Zmiana cen wymaga wcześniejszego powiadomienia na piśmie lub e-mailem z wyprzedzeniem co najmniej 30 dni. Klient może w tym czasie wypowiedzieć umowę.

§ 4. Zawarcie umowy i weryfikacja klienta

1. Umowa zostaje zawarta po potwierdzeniu zamówienia przez Usługodawcę w formie tekstowej, po pozytywnym zakończeniu weryfikacji, o której mowa w ust. 2.
2. Zgodnie z przepisami o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy Usługodawca jest zobowiązany do zidentyfikowania Klienta, osób go reprezentujących i beneficjentów rzeczywistych. Klient przekazuje w tym celu dokumenty (np. dowód tożsamości, odpis z rejestru) i aktualizuje je na żądanie.
3. Usługodawca może odmówić zawarcia umowy lub ją wypowiedzieć bez zachowania terminu, jeśli identyfikacja nie jest możliwa, dane są niewiarygodne albo świadczenie usługi budzi uzasadnione podejrzenia nielegalnego użycia adresu.
4. Klient zobowiązuje się podawać prawdziwe i aktualne dane oraz niezwłocznie zgłaszać ich zmiany.

§ 5. Obowiązki i zakazy

1. Adresu nie wolno używać do działalności niezgodnej z prawem ani do celów wprowadzających w błąd co do rzeczywistej siedziby faktycznej, w szczególności jako adresu do prowadzenia działalności przedstawionej w sposób niezgodny z rzeczywistością.
2. Klient odpowiada za zgodność swojej działalności i zgłoszeń do urzędów z prawem. Usługodawca nie gwarantuje, że urząd, bank lub inna instytucja zaakceptuje adres w konkretnym celu.
3. Klient nie może wskazywać adresu Usługodawcy jako miejsca przechowywania towarów, przyjmowania klientów ani miejsca pracy bez odrębnej umowy.

§ 6. Odbiór i obsługa poczty

1. Usługodawca przyjmuje przesyłki zwykłe i polecone w godzinach pracy biura. Przesyłki niestandardowe (np. paczki, towary niebezpieczne, przesyłki za pobraniem, na które wymagana jest zapłata) mogą być odrzucone.
2. Usługodawca powiadamia Klienta o nowej korespondencji wyłącznie e-mailem, na adres e-mail wskazany przez Klienta; Klient nie może wybrać innego sposobu powiadamiania. Zakres powiadomienia zależy od pakietu, a w pakiecie Adres powiadomienie o nadejściu nowej poczty jest dostępne tylko po wykupieniu usługi skanowania. Usługodawca nie odpowiada za nieodebrane powiadomienia z przyczyn leżących po stronie Klienta (np. filtr antyspamowy).
3. Pocztę przechowujemy przez 30 dni od przyjęcia, po czym możemy ją odesłać na koszt Klienta lub zniszczyć, o ile Klient nie zdecyduje inaczej. Skany usuwamy z Drive po 12 miesiącach, o ile Klient nie zażąda wcześniejszego usunięcia.
4. Usługodawca nie czyta treści korespondencji poza zakresem niezbędnym do jej obsługi. Otwiera i skanuje tylko to, co Klient zleci lub co wynika z pakietu.
5. Jeśli prawo, organ publiczny lub sąd tego wymaga, Usługodawca może ujawnić informacje o Kliencie i jego korespondencji.

§ 7. Czas trwania i wypowiedzenie

1. Umowa jest zawierana na czas nieokreślony, z miesięcznym okresem rozliczeniowym.
2. Każda ze stron może ją wypowiedzieć z zachowaniem terminu 1 miesiąca na koniec miesiąca kalendarzowego, w formie tekstowej (e-mail wystarczy).
3. Prawo do wypowiedzenia z ważnych powodów bez zachowania terminu pozostaje nienaruszone. Ważnym powodem jest w szczególności naruszenie § 4 i § 5, opóźnienie w płatności o więcej niż 30 dni lub utrata możliwości świadczenia usługi (np. wypowiedzenie najmu biura).
4. Po zakończeniu umowy Klient jest obowiązany niezwłocznie usunąć adres Usługodawcy z rejestrów, stron internetowych i dokumentów, w tym z rejestru handlowego i zgłoszenia działalności. Usługodawca może przez 3 miesiące przekierowywać pocztę za odrębną opłatą uzgodnioną z Klientem.

§ 8. Odpowiedzialność

1. Usługodawca odpowiada bez ograniczeń za szkody wynikające z umyślnego działania, rażącego niedbalstwa, uszczerbku na życiu, zdrowiu lub ciele oraz w zakresie, w jakim odpowiedzialność nie może być wyłączona z mocy prawa.
2. W przypadku lekkiego niedbalstwa Usługodawca odpowiada tylko za naruszenie istotnych obowiązków umownych i tylko do wysokości typowej, przewidywalnej szkody, a całkowita odpowiedzialność za szkody w danym roku nie przekroczy dwunastokrotności miesięcznej opłaty Klienta.
3. Usługodawca nie odpowiada za opóźnienia lub utratę przesyłek po stronie operatorów pocztowych ani za skutki braku terminowego odbioru przez Klienta ani za decyzje urzędów wynikające z treści korespondencji.
4. Terminy ustawowe na reakcję na pismo (np. odwołanie) biegną od chwili doręczenia pod adresem. Klient odpowiada za regularne sprawdzanie powiadomień i skanów.

§ 9. Ochrona danych

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności. W zakresie, w jakim Usługodawca przetwarza dane osobowe w imieniu Klienta (np. dane osób trzecich w skanowanej korespondencji), strony zawrą na żądanie Klienta umowę powierzenia przetwarzania zgodną z art. 28 RODO.

§ 10. Postanowienia końcowe

1. Zmiany Regulaminu są ogłaszane Klientowi e-mailem z wyprzedzeniem co najmniej 30 dni. Brak sprzeciwu w tym terminie oznacza zgodę na zmianę. Klient może w razie sprzeciwu wypowiedzieć umowę ze skutkiem na dzień wejścia zmian w życie. O skutkach braku sprzeciwu Usługodawca informuje w powiadomieniu.
2. Jeśli jedno z postanowień będzie nieważne, pozostałe pozostają w mocy.
3. Sądem właściwym dla sporów między przedsiębiorcami jest, w zakresie dopuszczalnym prawem, sąd w siedzibie Usługodawcy.
4. Kontakt w sprawie Regulaminu: kontakt@adreswniemczech.de.